ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ответ. Попробуйте отключить проверку подлинности расходных материалов в меню принтера. Если это не помогает, возможно на вашем принтере установлено программное обеспечение не работающие с совместимыми картриджами. Пожалуйста верните ваш картридж по месту покупки, или обратитесь в сервисный центр за помощью. Мы рекомендуем пред началом использования в вашем принтере картриджей G&G и картриджей других сторонних производителей, всегда отключать функцию автоматического обновления программного обеспечения принтера.

Ответ: нет, мы гарантируем безопасность картриджей G&G для вашего принтера, факса, копировального центра или многофункционального устройства печати. Если ваша машина действительно сломается по вине нашего картриджа, обратитесь в любой сервисный центры G&G в вашей стране, нашему партнёру или в место покупки G&G. Если сервисная служба обнаружит причину проблемы в картридже G&G. Стоимость ремонта будет компенсирована за наш счёт.

Ответ: Ресурс и все потребительские свойства всех восстановленных картриджей анализируются и профессионально восстанавливаются до их первоначального уровня и не отличаются от ресурса и потребительских свойств новых картриджей. Вы можете быть уверены в качестве восстановленных G&G картриджей так же как и в качестве абсолютно новых картриджей. По своим потребительским качествам картриджи идентичны.

Ответ: А. Пожалуйста, проверьте, удалена ли защитная плёнка с картриджа. Б. Для некоторых моделей мы производим картриджи повышенной и стандартной ёмкости. Конструкции которых могут отличаться. Уточните пожалуйста подходит ли модель картриджа с повышенным ресурсом печати для вашего принтера. Кроме того, наши картриджи могут отличаться конструктивно от оригинальных картриджей в силу собственного технического решения. Поэтому при установке картриджа в принтер, если вы не смогли установить картридж с первой попытки (например отсутствует контакт), пожалуйста, попробуйте еще раз установить картридж, предварительно прочитав инструкцию по использованию картриджа.

Ответ: А. извлеките картридж из принтера, проверьте чип, установленный в картридже и место контакта в принтере. При необходимости очистите чип картриджа и место контакта в принтере сухой тканью или бумажной салфеткой, а затем установите картридж повторно в принтер. Б. Если картридж без чипа, пожалуйста, проверьте, правильно ли выполнена установка картриджа принтер согласно инструкции. Для некоторых марок, например HP / Lexmark, оригинальные производитель часто обновляют программное обеспечение принтеров. После которого старый чип может перестать работать. Пожалуйста, свяжитесь с продавцом или сервисным центром как решить возникшую проблему С. Пожалуйста, проверьте список принтеров совместимых с данной моделью картриджа. D. Иногда картридж большой емкости предназначен для работы только с принтерами определённых моделей. В других моделях используются картриджи стандартной емкости. OEM производители (чаще Lexmark и HP) блокируют чипы с одинаковыми серийными номерами. Если вы используете картридж повторно, принтер может обнаружить чип с серийным номером использовавшемся ранее, принтер выдаст код ошибки. Вам придётся поменять чип или использовать новый картридж.

Ответ: ресурс печати картриджа зависит от среднего количества используемого тонера или чернил на страницу. Если вы печатаете насыщенные изображения с большим покрытием листа, количество распечатанных страниц меньше от заявленных. Для определения ресурса печати картриджа используют международные стандарты ISO19752 (для тонер картриджей) и ISO24712 (для цветных). Количество распечатываемых страниц определяют опытным путём при 5% покрытии тонером листа бумаги. Тестирование проводят в строгом соответствии с вышеуказанными стандартами.

Ответ 1. пожалуйста, проверьте, была ли удалена защитная лента с картриджа перед установкой в принтер. Если нет, удалите, пожалуйста 2. Если заслонка окна на пути лазерного луча внутри принтера не открывается, лазерный луч не может попасть на фоточувствительный вал картриджа (OPC), поэтому тонер не будет перенесен на бумагу. Сломанная защитная шторка OPC картриджа также не позволит перенести изображение на бумагу.

Ответ: Посторонняя пыль может попасть на фоторецепторный вал барабана в картридже вместе с бумагой. Аккуратно удалите пыль с вала с помощью сухой бумажной салфетки

Ответ: А. извлеките картридж из принтера, проверьте чип установленный в картридже и место контакта в принтере. При необходимости очистите чип картриджа и место контакта в принтере сухой тканью или бумажной салфеткой, а затем установите картридж повторно в принтер. Б. Для некоторых марок, оригинальные производители часто обновляют программное обеспечение принтеров. После которого принтер перестаёт распознавать совместимый картридж. Пожалуйста, свяжитесь с продавцом или сервисным центром как решить возникшую проблему С. Пожалуйста, проверьте список принтеров совместимых с данной моделью картриджа. D. Иногда картридж большой емкости предназначен для работы только с принтерами определённых моделей. В других моделях используются картриджи стандартной емкости. OEM производители блокируют чипы с одинаковыми серийными номерами. Если вы используете картридж повторно, принтер может обнаружить чип с серийным номером использовавшемся ранее, принтер выдаст код ошибки. Вам придётся поменять чип или использовать новый картридж.

Ответ: срок гарантии для совместимого чернильного картриджа составляет 30 месяцев; для восстановленного чернильного картриджа - 18 месяцев

Ответ: если принтер использовал предыдущий картридж полностью до его окончания. Чернила могли быть использованы также и во внутренних подводящих трубках и системах, которые заполняются чернилами из нового картриджа, при его установке. Принтер оценивает только уровень чернил в картридже, без учёта чернил заполняющих систему. Новые картриджи заполняет чернилами автомат именно тем необходимым объёмом чернил, который гарантирует заявленный производителем объём печати.

Ответ: производитель принтера таким образом сообщает вам о возможных последствиях использования совместимых или восстановленных картриджей, если качество не соответствует требуемым характеристикам. Если вы используете G&G, смело нажимайте кнопку ДА, чтобы продолжить печать. Это не отразится на качестве печати и работе принтера.

Ответ: извлеките картридж и снова установите его на место. Если все еще не работает, используйте сухую ткань или бумажную салфетку, чтобы очистить чип и установить его на место. Если это решение не помогает решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с продавцом или сервисным центром G&G.

Ответ: цвет монитора может отличаться от цвета чернил вашего принтера. Необходимо откалибровать с помощью специальных программ цвета монитора и выполнить калибровку цветов вашего принтера для достижения максимального совпадения. Для этого существуют специальные программы настройки по калибровке для вашей видеокарты и монитора, а также специальные программы (профили) по достижению максимального соответствия цветов.

Ответ: если вы обнаружите утечку чернил, пожалуйста, замените картриджи и обратитесь в место покупки вашего картриджа или сервисный центр G&G

Ответ: игнорируйте это предупреждение. Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне. Ваш принтер перестанет выдавать предупреждающее сообщение, будет работать в обычном режиме, но принтер не будет отображать реальный остаток чернил в картридже. Следует контролировать качество отпечатков. Если качество печать снижается, цвет начинает блёкнуть это свидетельствует о заканчивающихся чернилах в картридже.

Ответ: игнорируйте это предупреждение. Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне. Ваш принтер перестанет выдавать предупреждающее сообщение, будет работать в обычном режиме, но принтер не будет отображать реальный остаток чернил в картридже. Следует контролировать качество отпечатков. Если качество печать снижается, цвет начинает блёкнуть это свидетельствует о заканчивающихся чернилах в картридже.

Ответ: игнорируйте это предупреждение. Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне. Ваш принтер перестанет выдавать предупреждающее сообщение, будет работать в обычном режиме, но принтер не будет отображать реальный остаток чернил в картридже. Следует контролировать качество отпечатков. Если качество печать снижается, цвет начинает блёкнуть это свидетельствует о заканчивающихся чернилах в картридже.

Ответ: игнорируйте это предупреждение. Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне. Ваш принтер перестанет выдавать предупреждающее сообщение, будет работать в обычном режиме.

Ответ: существует несколько возможных причин
1. Картридж установлен неправильно, пожалуйста, переустановите его ещё один раз
2. Плохой контакт металлических контактов из-за окисления или ослабления давления контактов печатающей головки. Пожалуйста, замените печатающую головку.
3. Возможно, вы заменили струйный картридж при выключенном питании. Пожалуйста, включите принтер и снова установите картридж, откройте крышку, а затем закройте ее и выполните “процедуру очистки сопел”.
4. Контакты принтера и картриджа не соприкасаются плотно. Пожалуйста, извлеките струйный картридж и переустановите его ещё раз в принтер
5. Струйный картридж заменили не в соответствии с рекомендациями производителя. Пожалуйста, замените его снова должным образом в соответствии с инструкцией.
6. Если картридж по-прежнему не работает, возможно, что-то не так с драйвером принтера. Переустановите драйвера принтера на компьютере, затем снова установить чернильный картридж.

Ответ: это связано с тем, что воздух попал в чернильный канал или печатную головку принтера. Выполните процедуру “очистки печатающей головки" несколько раз. Или выключите принтер на несколько часов, и выполнить очистку печатающей головки с помощью специальных чистящих картриджей

Ответ: пожалуйста, внимательно взгляните на распечатку теста сопел печатающей головки. Если вы видите изменение изображения, изображение деформировано. Это происходит из-за отклонения печатающей головки принтера. Вы можете выравнять печатающие головки с помощью специальной калибровки головки принтера. Выполните процедуру выравнивания несколько раз, пока все не будет в порядке.

Ответ: принтер предупреждает о выработке ресурса печатающей головки. Будьте готовы заменить печатающую головку в ближайшее время.

Ответ: есть несколько возможных причин
1. Проблема с драйвером принтера (возможен вирус). Вам необходимо переустановить драйвер принтера или перезагрузить компьютер или переустановить систему;
2. Плохой контакт с кабелем передачи данных. Повторно подключите кабель для передачи данных или замените новый кабель для передачи данных.
3. Поврежден драйвер устройства для принтера. Удалите старый драйвер принтера и переустановите его.

Ответ: 1. Очистите печатающую головку несколько раз. Если все еще не в порядке, поместите печатающую головку в парковочную зону на один -два часа и повторите попытку.
2. Возможно, у одного из картриджей плохой контакт или он израсходован. Пожалуйста, проведите тест сопел, чтобы проверить, какой из картриджей не печатает, или израсходован. Переустановите картридж или замените на новый.
3. Используете драйвер принтера на компьютере отличный от модели вашего принтера. Пожалуйста, переустановите драйвер принтера.
4. Принтер настроен на экономичный режим, пожалуйста, установите другой режим для повышения производительности.
5. Искажение цвета также связано с настройками на компьютере, разрешением экрана, разрешением принтера, а также с неверно указанным печатным носителем. Пожалуйста, отрегулируйте разрешение печати на более высокую плотность
6. Если вашему принтеру требуется два или более чернильных картриджа, пожалуйста, проверьте, соответствуют ли все струйные картриджи одной и той же марки, так как чернила разных марок могут отличаться. ю совместимость
7. Если вышеуказанные методы не помогут, возможно, это связано с плохим качеством чернильных картриджей, повреждением картриджей, старением печатающей головки и т.д. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр G&G за помощью.

Ответ: Причина износ печатающей головки. Обратитесь в сервисный центр для замены печатающей головки

Ответ: Проверьте удалена ли желтая защитная наклейка. Воздушный туннель закрыт, воздух не поступает в картридж и чернила не вытекают

Ответ: 1. Очистите печатающую головку несколько раз. Если все еще не в порядке, поместите печатающую головку в парковочную зону на один -два часа и повторите попытку.
2. Возможно, у одного из картриджей плохой контакт или он израсходован. Пожалуйста, проведите тест сопел, чтобы проверить, какой из картриджей не печатает, или израсходован. Переустановите картридж или замените на новый.
3. Используете драйвер принтера на компьютере отличный от модели вашего принтера. Пожалуйста, переустановите драйвер принтера.
4. Принтер настроен на экономичный режим, пожалуйста, установите другой режим для повышения производительности.
5. Искажение цвета также связано с настройками на компьютере, разрешением экрана, разрешением принтера, а также с неверно указанным печатным носителем. Пожалуйста, отрегулируйте разрешение печати на более высокую плотность
6. Если вашему принтеру требуется два или более чернильных картриджа, пожалуйста, проверьте, соответствуют ли все струйные картриджи одной и той же марки, так как чернила разных марок могут отличаться. ю совместимость
7. Если вышеуказанные методы не помогут, возможно, это связано с плохим качеством чернильных картриджей, повреждением картриджей, старением печатающей головки и т.д. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр G&G за помощью.

Ответ: 1. Возможно использована не соответствующая бумага для печати. Чернила быстро и глубоко впитываются. Попробуйте заменить бумагу.
2. Если значение разрешения для печати (DPI) установлено слишком маленькое, скорость печати увеличивается, что влияет на качество печати. Попробуйте увеличить разрешение печати.

Ответ: 1. Пожалуйста, запустите программу принтера по прочистке печатающей головки до шести раз подряд. 2. Если прочистка не помогает. Выключите принтер на один день, не отключая от сети. После чего включите и запустите программу очистки печатающей головки снова. Запустите проверку сопел печатающей головки. 3. Если проблема не решена после первого и второго пункта, запустите принудительную печать изображений, с отсутствующими цветами. Снова запустите очистку печатной головки и выполните проверочную тестовую печать. 4. Попробуйте использовать картриджи с специальной промывочной жидкостью для очистки печатающих головок. Если все вышеперечисленные действия не привели к успеху, обратитесь в сервис для профессиональной очистки печатающей головки.

Ответ: это нормально. Принтер выполняет очистку с целью заполнения внутренних систем чернилами. Когда новые струйные картриджи устанавливаются в первый раз, требуется несколько минут, чтобы заполнить систему чернилами и настроить принтер. Когда принтер наполняется чернилами, индикаторы, на панели управления принтера, мигают. Принтер не может быть выключен, если система не заполнена чернилами.

Ответ: поскольку некоторые компьютеры не имеют функции беспроводной сети, этот ответ разделен на "Подключение компьютера к маршрутизатору через Wi-Fi" и "Подключение компьютера к маршрутизатору через проводное соединение”. 1) Дважды щелкните файл автоматического запуска подключения, а затем выберите “Я согласен” в соглашении. 2) Выберите способ 3: “Подключиться к сети с помощью Wi-Fi”. Обратите внимание на инструкции, отображающиеся на диспле. 3) Пожалуйста, убедитесь, что ПК подключен к маршрутизатору через сетевой кабель или Wi-Fi 4) Пожалуйста, подключите ПК к принтеру через USB-кабель для настройки Wi-Fi принтера. 5) После завершения установки появится интерфейс “Установка завершена”, вы можете выбрать “печать тестовой страницы” или “Готово”.

Ответ: Шаг 1: Убедитесь, что принтер включен. Шаг 2: Подключитесь к точке доступа принтера с помощью мобильного телефона или ПК. Идентификатор SSID начинается с ”DIRECT-***” и сопровождается цифрой и символьной строкой. Пароль по умолчанию - 12345678 Шаг 3: Посетите веб-страницу принтера через браузер, адрес принтера по умолчанию - 192.168.223.1 Шаг 4: Войдите на веб-страницу принтера, выберите “Войти”. Нажмите. Шаг 5: Введите имя пользователя по умолчанию: admin, пароль по умолчанию: 000000. И Войдите в Систему. Шаг 6: Выберите “Настройки”, нажмите настройки беспроводной сети Wi-Fi Direct. Установите пароль в кране, затем нажмите “применить“. Шаг 7: Отключите оборудование и принтер, затем снова подключите их, он должен ввести пароль в качестве настройки шестого шага.

Ответ: Смотрите информацию https://www.ggimage.com/ru/printer/support.html

Ответ: Войдите в настройки печати в меню принтера и выберете опцию ”Плотность“ -”Темный"

Ответ: источником водяного пара является используемая бумага. Когда мы выполняем печать, термоблок нагревает бумагу примерно до 180 ° C. Влага находящаяся в бумаге закипает и выходит наружу в виде пара. Это обычно происходит в следующих случаях 1. Когда печать осуществляется во влажной среде и бумага становится влажной. 2. Используемая бумага хранилась во влажном помещении. Для того, чтобы избежать появление пара при печати, рекомендуем вам работать в помещении с оптимальным уровнем влажности, а также хранить бумагу для печати в сухом помещении.

Ответ: обратитесь к инструкции пользователя или заводской панели с описанием модели принтера находящейся на задней панели принтера.

Ответ: 1. Проблема совместимости с системой Windows 2. Когда две операционных системы (на пример Windows 10 и XP) совместно используют одну и ту же сеть и ОС XP используется в качестве основного хоста, может привести к данной проблеме. Выберите “Управление” в разделе “Этот компьютер”. Выберите “брандмауэр Windows” и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы "запустить” его. Перезагрузите компьютер после запуска брандмауэра Windows. Другой вариант решения - выберите “Управление” в разделе “Этот компьютер”. Выберите “Диспетчер очереди печати” и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы “запустить” его. Перезагрузите компьютер после запуска брандмауэра Windows. Наберите на клавиатуре “win + R” и откройте окно “операция”. Введите IP-адрес, который находится на компьютере XP с общим доступом к этому принтеру, а затем нажмите “Ввод”. Щелкните правой кнопкой мыши “подключиться” в указанном принтере. На него будет установлен непосредственно драйвер. После выполнения всех вышеуказанных действий вы увидите подключенный принтер в разделе “Устройства и принтеры”.

Ответ: Войдите в настройки меню на панели принтера. Выбрать пункт “Печать информационного отчёта. Нажмите "OK", принтер распечатает отчёт

Ответ: выключить автоматический переход в режим ожидания полностью невозможно. Но можно увеличить время бездействия принтера до перехода в этот режим с 1 минуты на 60 минут. Пожалуйста, зайдите в систему Меню принтера. Выберете “системные настройки”, “ Настройка времени ожидания -выберите необходимое вам время: (1 мин / 5 мин / 15 мин / 30 мин / 60 мин) Примечание: Когда принтер находится в состоянии ожидания, вы можете вернуть его в рабочее состояние нажатием любой кнопки или отправив задание на печать.

Ответ: зайдите в систему Меню принтера. Выберете восстановить заводские настройки. Более подробно ознакомьтесь с инструкцией пользователя для вашего принтера.

Ответ: три возможные причины. 1. В лотке слишком много бумаги. Удалите лишнюю бумагу из лотка. 2. Бумага загружена неправильно. Правильно загрузите бумагу в лоток (смотрите инструкцию пользователя принтера). 3. Бумага не подходит для использования в данном принтере. Используйте носители для печати в строгом соответствии изготовителя принтера (смотрите инструкцию пользователя принтера).

Ответ: A4, Письмо, A5, Юридические бланки, JIS B5, ISO B5, A6, B6, и другие. Более подробную информацию смотрите в инструкции пользователя принтера.

Ответ: в зависимости от модели принтера, выберете в панели настроек опцию “информация о состоянии расходных материалов”. Выберете опцию меню распечатать информационный отчёт. Подтвердите действие нажав "OK". Принтер распечатает текущие настройки, где будет отображено состояние оставшегося тонера в картридже в виде приблизительного количества оставшихся страниц. Более подробную информацию смотрите в настройках вашего принтера.

Ответ: в зависимости от модели принтера, выберете в панели настроек принтера опцию “информация о состоянии расходных материалов”. Выберете опцию меню распечатать информационный отчёт. Подтвердите действие нажав "OK". Принтер распечатает текущие настройки, где будет отображено состояние сколько страниц распечатанном на данном картридже. Более подробную информацию смотрите в инструкции пользователя вашего принтера.

Ответ: удалите защитную ленту из нового тонер- картриджа, после чего осторожно встряхните картридж пять – шесть раз. При необходимости, в зависимости от модели вашего картриджа, вставьте тонер - картридж в модуль фото барабана. Установите собранный принт-картридж в принтер до звука “щелчка” – свидетельства того, что картридж занял верную позицию.

Ответ: 1. проверьте была ли удалена защитная плёнка с картриджа перед установкой в принтер 2. Извлеките картридж из принтера, аккуратно протрите чип картриджа чистой сухой тканью или бумажной салфеткой 3. Вставьте картридж с тонером и фото барабаном в принтер, пока не услышите “щелчок” – подтверждение правильной установки модуля принт – картриджа в принтер.

Ответ: вытащите картридж из принтера. Осторожно встряхните его примерно пять- шесть раз, чтобы тонер равномерно распределился внутри картриджа. Установите снова в принтер.

Ответ: удалите защитную ленту из нового тонер- картриджа, после чего осторожно встряхните картридж пять – шесть раз. При необходимости, в зависимости от модели вашего картриджа, вставьте тонер - картридж в модуль фото барабана. Установите собранный принт-картридж в принтер до звука “щелчка” – свидетельства того, что картридж занял верную позицию

Ответ: в зависимости от модели принтера, выберете в панели настроек опцию “информация о состоянии расходных материалов”. Выберете опцию меню распечатать информационный отчёт. Подтвердите действие нажав "OK". Принтер распечатает текущие настройки, где будет отображено состояние оставшегося тонера в картридже в виде приблизительного количества оставшихся страниц. Более подробную информацию смотрите в настройках вашего принтера.

Ответ: в зависимости от модели принтера, выберете в панели настроек принтера опцию “информация о состоянии расходных материалов”. Выберете опцию меню распечатать информационный отчёт. Подтвердите действие нажав "OK". Принтер распечатает текущие настройки, где будет отображено состояние сколько страниц распечатанном на данном картридже. Более подробную информацию смотрите в настройках вашего принтера.

Ответ: поскольку некоторые компьютеры не имеют функции беспроводной сети, этот ответ разделен на "Подключение компьютера к маршрутизатору через Wi-Fi" и "Подключение компьютера к маршрутизатору через проводное соединение”. 1) Дважды щелкните файл автоматического запуска подключения, а затем выберите “Я согласен” в соглашении. 2) Выберите способ 3: “Подключиться к сети с помощью Wi-Fi”. Обратите внимание на инструкции, отображающиеся на диспле. 3) Пожалуйста, убедитесь, что ПК подключен к маршрутизатору через сетевой кабель или Wi-Fi 4) Пожалуйста, подключите ПК к принтеру через USB-кабель для настройки Wi-Fi принтера. 5) После завершения установки появится интерфейс “Установка завершена”, вы можете выбрать “печать тестовой страницы” или “Готово”.

Ответ: 1. Попробуйте перезапустите Bluetooth телефона и принтера 2. Перезагрузите смартфон. Если вышеприведённые действия не работают попробуйте использовать другой APP

Ответ: после установки приложения на iPhone при первом открытии приложения появится диалоговое окно с вопросом, следует ли выбрать "Все фотографии / Выбранные фотографии / Скрытые". Пожалуйста, выберите все фотографии, в противном случае вам нужно будем снова заходить в настройки телефона, чтобы установить показ всех фотографий.

Ответ: на печатающей головке может быть загрязнение. Пожалуйста, очистите головку следующим образом. 1 Если в принтере нет бумаги, поместите специальную бумагу для очистки в лоток и закройте крышку лотка для бумаги; 2. После трехкратного выполнения операции печати, загрязнение на головке может быть полностью удалено.

Ответ: следуйте рекомендациям в инструкции пользователя для вашего принтера

Ответ: цвета изображений, отображаемых в электронном виде, отличаются от цветов печатных изображений, поскольку активные и пассивные источники света имеют разные принципы работы. Электронные устройства используют цветовое пространство RGB, в то время как печатающие устройства используют цветовое пространство CMYK. Они различаются как по цветовой гамме, так и по алгоритму преобразования, что приводит к незначительно отличающимся цветовым эффектам. Печатное изображение будет выглядеть максимально приближенным к тому, как оно выглядит на электронном устройстве, когда подсветка экрана установлена на самый низкий уровень, и чем ярче подсветка экрана, тем больше разница.

Ответ: это может быть связано с тем, что фотобумага была вставлена неправильно. Сторона для печати перепутана с тыльной стороной листа. При добавлении бумаги в принтер, убедитесь, что бумагу устанавливается стороной для печати правильно по отношению к печатающей головке как показано в лотке для бумаги или в инструкции пользователя принтера.

Ответ: портативный фотопринтер поддерживает печать без полей. Чтобы конечная фотография не имела полей, выберите необходимую опцию в настройках принтера.

Ответ: 1. Убедитесь, что выходной лоток не заблокирован. 2. Убедитесь, что в принтере достаточно заряда аккумулятора. 3. Проверьте, нет ли сообщения об ошибке. Если произошла ошибка, задачи на печать ставятся в очередь до её устранения.

Ответ: каждая упаковка фотобумаги содержит синюю калибровочную карточку, обеспечивающую правильное выравнивание бумаги при печати. Чтобы обеспечить качественную печать изображения. Всегда калибруйте принтер с помощью прилагаемой калибровочной карты перед началом использования новой пачки фотобумаги.

Ответ: 1. фотобумага должна храниться в прохладном, непыльном месте с низкой влажностью, вдали от прямых солнечных лучей. Высокие температуры и прямые солнечные лучи могут привести к обесцвечиванию бумаги. 2. Влажность, вода и другие жидкости могут привести к обесцвечиванию и сморщиванию фотобумаги. 3. Пыль может привести к появлению царапин на бумаге и повреждению принтера.

Ответ: фотобумага должна быть приклеена к гладкой, ровной поверхности. Избегайте воздействия на бумагу высокой температуры и влажности, так как это может привести к скручиванию фотобумаги или потере ее адгезионных свойств.

Ответ: принтер оснащен встроенной литиевой батареей, и его не следует хранить в жаркой или влажной среде. Не используйте принтер, если он был погружен в воду. Принтер следует заряжать не реже одного раза в 3 месяца.

Ответ: по соображениям безопасности принтер поставляется с завода с разряженным аккумулятором, и перед первым использованием его требуется полностью зарядить. Если вы зарядили принтер, но он по-прежнему не включается после нажатия и удержания кнопки питания в течение 2 секунд, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов, или сервисный центр G&G.

Ответ: 1. Если Bluetooth отключен более чем на 5 минут, устройство автоматически выключается, если не выполняется никаких операций. 2.Bluetooth автоматически отключается, если по истечении 90 минут не выполняется никаких операций.

Ответ: 1. Убедитесь, что в принтере достаточный заряд батареи. Чтобы отсутствие заряда не послужило причиной сбоя. 2. Убедитесь, что никакие другие устройства Bluetooth не создают помех для принтера. Близлежащие устройства Bluetooth могут создавать помехи для сигнала Bluetooth принтера и препятствовать обновлению встроенного ПО. Если ни одно из этих действий по устранению неполадок не помогло, пожалуйста обратитесь в сервисный центр G&G в вашем городе, или к партнёру G&G в вашей стране.

Ответ. Пожалуйста, откройте крышку лотка для бумаги и нажмите клавишу сброса с помощью иголки

1.Существует опасность взрыва при замене батареи на батарею неправильного типа.
2. Нельзя бросать батареи в огонь, наносить повреждения или разбивать батарею. Это может привести к взрыву
3.Не храните батареи на открытом солнце, не допускайте высокий нагрев. Это может привести к взрыву или утечке легковоспламеняющейся жидкости или газа
4. Не допускайте хранение батареи при очень низком давлении воздуха. Это также может привести к взрыву или утечке легковоспламеняющейся жидкости или газа.